[Editado pelo Reclame Aqui] por Pix - Solicitação de Devolução pelo MED (Resolução BCB n 103)
Não respondida
Iguaba Grande - RJ
25/07/2026 às 15:53
ID: 254831663
[Editado pelo Reclame Aqui] por Pix - Solicitação de Devolução pelo MED (Resolução BCB n 103) - R$ 130,00
À equipe de compliance e atendimento do EBANX,
Venho por meio desta registrar formalmente uma ocorrência de [Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica referente a uma transação realizada em minha conta bancária.
No dia 16/07/2026, às 11:25, foi realizado um Pix não autorizado no valor de R$ 130,00, tendo como destino uma conta vinculada ao EBANX sob a [Editado pelo Reclame Aqui] razão social de "Google Internet do Brasil".
Dados da ocorrência:
Número da transação: *****
Data e hora: 16/07/2026 às 11:29
Valor: R$ 130,00
Banco de origem: Mercado Pago
Instituição recebedora: EBANX INSTITUICAO DE PAGAMENTOS LTDA.
Favorecido registrado: Google Internet do Brasil
Informo que o banco de origem (Mercado Pago) já efetuou a notificação e o registro de [Editado pelo Reclame Aqui] junto ao EBANX através do Mecanismo Especial de Devolução (MED), regulamentado pela Resolução BCB n 103 do Banco Central do Brasil.
Uma vez que a transação ocorreu por meio de conta mantida ou processada pela vossa instituição sob fachada de falsidade ideológica/[Editado pelo Reclame Aqui], exijo o imediato bloqueio cautelar do valor na conta receptora e o estorno integral dos R$ 130,00 para a minha conta de origem.
Ressalto que, nos termos da Súmula 479 do STJ, as instituições financeiras respondem objetivamente por [Editado pelo Reclame Aqui]s e delitos praticados por terceiros no âmbito de operações bancárias.
Aguardo o comprovante de estorno e a resolução do caso com urgência.