Emissão de Boleto em Nome de Terceiros Sem Autorização pela EBANX - Violação de Dados e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 13:04
ID: 250445531
Venho registrar reclamação contra a EBANX em razão da emissão de boleto bancário em meu nome e CPF sem qualquer autorização minha, o que viabilizou a prática de [Editado pelo Reclame Aqui]. O boleto foi emitido pela EBANX em meu CPF, sem que eu possua qualquer conta, cadastro ou relação contratual com a empresa.
Um terceiro desconhecido utilizou o boleto como instrumento de [Editado pelo Reclame Aqui]: entrou em contato com terceiros via WhatsApp, pelo número *****, se passando por mim, e solicitou que ele efetuasse o pagamento em meu lugar.
A ocorrência foi informada à Polícia Civil de São Paulo.
Solicito à EBANX:
1. Cancelamento imediato do boleto;
2. Confirmação de que meu CPF não está vinculado a nenhum cadastro ou operação na plataforma;
3. Informações sobre como meus dados foram utilizados para emissão do título;
4. Adoção de medidas para impedir novas ocorrências.
A emissão de boleto vinculado ao CPF de terceiro sem consentimento configura violação à LGPD (Lei n 13.709/2018) e pode caracterizar os [Editado pelo Reclame Aqui]s de [Editado pelo Reclame Aqui] e falsidade ideológica. Espero resposta e providências urgentes.