Não recebimento de produto e estorno negado mesmo com comprovantes de pagamento.
Não resolvido
Palmeira dos Índios - AL
18/06/2026 às 05:43
ID: 251570353
Fiz a compra, efetuei o pagamento só que até hoje não recebi nem o produto e muito menos o reembolso. Entrei em contato, enviei os comprovantes e depois de muito tempo recebi resposta dizendo que não fiz o pagamento, mesmo eu apresentando provas. Após isso me encaminharam para outra empresa, acredito que a financeira, e até agora nada de solucionar meu problema. O atendimento de vocês é uma [Editado pelo Reclame Aqui], não dão assistência e muito menos solução. Quero meu reembolso ou entrarei com ação, ai além do reembolso terão que pagar por danos morais, vocês escolhem.
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Consideração final do consumidor
24/06/2026 às 11:29
Não tem nem o que achar, a empresa não entra em contato, não faz nada e ainda segurou meu dinheiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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