Reclamação respondidaRespondida

Paguei o boleto do Aliexpress e a compra foi encerrada

EBANX
Curitiba - PR
20/07/2014 às 14:16
ID: 9475365
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

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    Fiz o pagamento do boleto número 0000102575649 no dia 18/07/2014 para compra no site do aliexpress e a compra foi cancelada. Como faço para receber esse dinheiro de volta?

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    Resposta da empresa

    21/07/2014 às 13:03

    Prezada Gabriela,



    Após o cancelamento o website aonde realizou a compra, pode estar demorando até 15 dias úteis para comunicar o EBANX o seu reembolso. Após este aviso o EBANX estará enviando uma solicitação de dados para a devolução do valor pago.



    Em caso de dúvidas, por favor entre em contato sempre através do e-mail suporte@ebanx.com



    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte EBANX

    suporte@ebanx.com

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