Reclamação de Compra no Kwai Shop: Pedido Cancelado sem Reembolso via Pix
Não respondida
Cocalinho - MT
20/06/2026 às 23:44
ID: 250093905
Olá. Realizei uma compra no Kwai Shop no dia 20/05/2026 e efetuei o pagamento do valor de R$ 33,00 via Pix. O pedido é o número ***** (vendedor AHC.br). O sistema do aplicativo cancelou a compra e colocou o status como 'Fechado', porém o reembolso do meu Pix não foi enviado para a minha conta bancária até o momento. Tentei contato com o suporte do aplicativo e com o vendedor, mas sem sucesso. Exijo o estorno do valor pago. Segue em anexo o print dos detalhes do pedido."