Reembolso
Respondida
Manaus - AM
24/08/2021 às 11:01
ID: 128579807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo alliexpreess no valor de 8.59 o produto foi enviado para outra cidade , solicitei reembolso foi aprovado ,só q até o momento não foi enviado para meu email (Editado pelo ReclameAQUI) o formulário de solicitação , pode por favor dá uma conferida, aguardo resposta.
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Resposta da empresa
27/08/2021 às 10:30
Olá Adriana!
O formulário de reembolso foi enviado ao seu e-mail no dia 22/07/*******.
Caso não localize-o, para fazer o preenchimento dos dados bancários do seu reembolso, basta acessar o link abaixo e seguir as instruções:
link: https://*******
1. Role a página até encontrar o botão Consultar reembolsos e clique nele.
2. Informe o CPF usado na compra.
3. Informe o valor exato da compra em reais ou em dólares. Ou o valor em dólares do reembolso (Usar , vírgula e não . ponto entre os números.
4. Selecionar o reembolso e preencher o formulário
Depois dos dados bancários preenchidos você só precisará aguardar um prazo de 05 dias úteis necessário ao banco para conferir o seu preenchimento e para compensar o depósito do valor devolvido pelo site.
Se precisar de ajuda com alguma outra dúvida, pode contar com a gente!
Equipe de Suporte EBANX