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Ilhéus - BA

26/03/2025 às 19:42

ID: 213203507

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o ebatuque como se fosse vitalício e ele a algum tempo na abre, trava sozinho e agora não consigo ter acesso. Nem conseguir achar na página da playstore. Perdi meu dinheiro fazendo essa assinatura. O App nao funciona mais.

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Resposta da empresa

01/04/2025 às 15:46

Olá tudo bem?
Usuários antigos tem acesso a TODAS as funcionalidades que tiveram na versão antiga.
Mande por gentileza uma mensagem por WhatsApp para o nosso suporte técnico, eles vão te assistir com sua questão.
*******
Obrigado e abraço.

Consideração final do consumidor

04/05/2025 às 11:08

Foram solícitos e rápidos na resposta. Resolveram rapidamente o problema que era de configuração.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10