Aplicativo E-batuque não funciona após reinstalação
Resolvido
Campinas - SP
15/06/2025 às 21:44
ID: 219726809
Paguei 90 reais pelo app e-batuque e recentemente parou de funcionar. Desinstalei para reinstala-lo mas agora o app simplesmente não aparece.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 13:37
Olá tudo bem? O ebatuque se encontra temporariamente indisponível para celulares Android na Google Playstore por uma questão de atualização, vai voltar dentro de alguns dias. Continua disponível para Iphone na Apple Appstore. Qualquer dúvida mande por gentileza uma mensagem por WhatsApp para o nosso suporte técnico, eles vão te manter informado. *******
Obrigado pela compreensão e paciência!
Consideração final do consumidor
27/06/2025 às 12:38
O app voltou a funcionar após algumas semanas. Ainda assim, deveria haver um melhor canal de comunicação e a empresa deveria avisar os consumidores quando isso for acontecer.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8