Reembolso negado após produto retornar à origem por taxa não informada
Não resolvido
São Paulo - SP
28/06/2026 às 19:30
ID: 252565719
Fiz uma compra no site no dia 19/4/26 pedido 23-14506-58801, o produto não chegou com prazo máximo em 15/6/26. Quando fui atrás do pedido fui informada que teria uma taxa a ser paga ainda, a qual não fui informada na compra. De qualquer forma quando chegou no Brasil não houve nenhuma comunicação sobre pagamento e o produto retornou para a origem. Estou tentando contato com o site e não querem ajudar a resolver, mesma coisa o vendedor, empurrou o problema para o EBay. Só quero o reembolso!
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:49
Empresa não fornece suporte aos brasileiros, ficamos sem solução e no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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