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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

29/05/2026 às 10:27

ID: 250021673

Bom dia,
Comprei uma máquina de lavar roupa no dia 18/05/26, agendaram a entrega para o dia 21/5, deixei uma pessoa disponível o dia inteiro para receber o produto, pois no acompanhamento dizia que o produto estava a caminho. No dia 22, fui informada que a nova seria até o dia 25, depois mudaram para até o dia 28/5 e hoje mandaram uma mensagem dizendo que não tem data para enviar. Que a única opção é cancelar a compra. Foi comprado no cartão e eu terei que pagar a fatura sem.produro pois não há tempo hábil de cancelar sem me gerar prejuízo. Solicito providências.
NF. *****, emitida em 20/05/2026