Campainha Intelbras sem fio não funciona com capa anti furto adquirida pelo Mercado Livre

Question

Comprei uma capa anti furto para a campainha da intelbras sem fio pelo mercado livre e esperei a obra terminar para instalar e passado 3 meses quando instalei a campainha a mesma não funcionava com a capa de proteção anto furto,fiz vários testes,troquei bateria e nada adiantou,entrei em contato com a intelbras e a mesma falou para não usar nenhuma capa de metal pois poderia causar danos a campainha,busquei na avaliação do produto e notei que isso acontece com frequência da capa impedir o contato do transmissor e receptor da campainha.O mercado livre não quis abrir a reclamação por ter passado do prazo é o vendedor não me retornou após eu ter Feito contato poremail e pelo próprio mercado livre.