Não creditou o estorno ao banco para o cliente
Não respondida
Monte Sião - MG
21/07/2026 às 12:23
ID: 254452465
Fiz uma compra de uma geladeira Brastemp Foss Free de 385 litros no dia 19/06 na plataforma do Mercado Livre e ficaram de entregar em 4 dias e não entregaram no prazo determinado pela plataforma, então cancelei a compra pelo não cumprimento, o Mercado Livre assim acatou e fez o estorno no valor no dia 30/06 conforme comprovante na plataforma e não veio o estorno na fatura, entrei em contato com o banco Itaú na qual informou que o fornecedor no caso a Ebazar.com.br não tinha retornado o dinheiro ao banco, agora já fechou a fatura e estou com a parcela de duas geladeiras a pagar, por incompetência e falta de respeito com o cliente é lamentável essa Ebazar.com.br, o banco abril um processo de contestação para o estorno. Não comprem que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]