Produto entregue em voltagem incorreta e recusa de troca pela empresa.
Não resolvido
Brasília - DF
28/05/2026 às 14:18
ID: 249949893
Fiz uma compra de uma panela de pressão elétrica 220v e veio 127v e me informaram que não vão trocar pois a compra não atende os requisitos do programa de compra garantida. Isso não procede pois vcs encaminharam o produto diferente do que comprei.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 19:52
A empresa encaminhou o produto com a voltagem diferente da comprada e não trocaram. Pelo CDC código direito do consumidor tenho 90 dias para troca. E o erro foi da empresa e não minha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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