Anuncio Inativado por Denúncia sem Provas

Question

Sou vendedora na Plataforma do Mercado Livre e no dia ***** tive um anuncio inativado por denúncia, estou tentando contato com o Mercado Livre porém sem sucesso, apenas me informam que será respondido por e-mail em até 48 horas, já entrei em contato com o fornecedor e ele me garantiu que não há qualquer tipo de restrição para venda do mesmo nas plataformas de venda do mercado livre, possuo Nota Fiscal de compra dos produtos adquiridos no fornecedor com catálogo do produto, estão agindo de má fé com os vendedores e o Mercado Livre não está intervindo e nem resguardando os vendedores na plataforma dele.