NÃO CONTRATEM!
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2026 às 15:47
ID: 252349167
A EBD demonstrou total falta de compromisso e respeito com o cliente. Prometeu a entrega da minha mercadoria, fez com que eu confiasse no prazo informado e, simplesmente, não cumpriu o que foi acordado.
Em razão dessa promessa, deixei de comprar os produtos de outro fornecedor que tinha disponibilidade imediata. O resultado foi um enorme prejuízo para minha empresa, perda de vendas, atraso nas entregas aos meus clientes e danos financeiros que poderiam ter sido evitados se a EBD tivesse agido com honestidade e responsabilidade.
O mais revoltante é que a empresa assumiu um compromisso que não foi capaz de cumprir. Isso demonstra uma conduta extremamente irresponsável e um completo descaso com quem depende da mercadoria para trabalhar. O cliente não pode ser tratado dessa forma.
Se a empresa não apresentar uma solução imediata, não hesitarei em ingressar com uma ação judicial para buscar a reparação integral dos prejuízos materiais e demais danos causados pelo descumprimento da obrigação assumida. Também registrarei reclamações em todos os órgãos de defesa do consumidor e plataformas públicas de avaliação para que outros consumidores tenham conhecimento da minha experiência.
Espero que a EBD assuma a responsabilidade pelos prejuízos causados. Caso contrário, a questão será resolvida perante o Poder Judiciário, onde a empresa terá a oportunidade de responder por sua conduta e pelos danos decorrentes do não cumprimento daquilo que prometeu.