[Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO LIBERAM SAQUE

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Aracruz - ES

06/08/2024 às 13:20

ID: 194618805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz alguns depósitos para "cambistas" onde os valores foram posteriormente creditados em minha conta da EBDOX. Agora, após algumas negociações, eles não permitem que o resgate seja realizado pois alegam que estão numa campanha de depósitos e não podem liberar o dinheiro.
Todos os dias inventam uma desculpa diferente para não realizar a liberação dos valores. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO CAIAM NESSA.

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 14:44

Declaração de Esclarecimento

Recentemente, devido à rápida expansão da nossa empresa no mercado brasileiro e ao aumento no número de usuários, outras empresas do mesmo setor perderam clientes, resultando em ataques maliciosos contra nossa corretora, a EBDOX. Pedimos aos investidores que discernam cuidadosamente e não sejam enganados por mentiras de concorrentes desonestos.

A equipe fundadora da EBDOX começou a pesquisar profundamente a tecnologia blockchain em ******* e, em 1 de outubro de *******, implementou a arquitetura técnica da plataforma EBDOX. A EBDOX foi estabelecida no estado do Colorado, EUA, e já possui a licença MSB da Fincen (pertencente ao Departamento do Tesouro dos EUA) e a licença MSB da Fintrac, do Canadá.

Atualmente, a EBDOX tem mais de 10 milhões de usuários registrados em mais de ******* países e regiões, incluindo Reino Unido, EUA, França, Austrália, Hong Kong e Japão, sendo uma das corretoras de criptomoedas com a distribuição de usuários mais ampla.

Para verificar a conformidade da empresa, você pode consultar o site do Departamento do Tesouro dos EUA ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cópia da licença.


Equipe de Atendimento ao Cliente EBDOX

Réplica do consumidor

08/08/2024 às 16:14

Essa resposta que vocês deram aqui é a mesma pra todas as reclamações aqui.
A realidade é que estou com dinheiro preso aí e vocês não liberam o saque. A cada dia tem uma desculpa. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]!

Réplica do consumidor

08/08/2024 às 16:16

Estou aguardando o contato de algum representante de vocês que seja pessoa real e não apenas robô.

Réplica da empresa

08/08/2024 às 20:03

Declaração de Esclarecimento

Recentemente, devido à rápida expansão da nossa empresa no mercado brasileiro e ao aumento no número de usuários, outras empresas do mesmo setor perderam clientes, resultando em ataques maliciosos contra nossa corretora, a EBDOX. Pedimos aos investidores que discernam cuidadosamente e não sejam enganados por mentiras de concorrentes desonestos.

É difícil dizer se os relatórios online são verdadeiros ou falsos. Se você precisar fazer algum pergunta, verifique através do serviço de atendimento ao cliente online da corretora de criptomoeda. Não acredite em declarações [Editado pelo Reclame Aqui] na Internet.

A equipe fundadora da EBDOX começou a pesquisar profundamente a tecnologia blockchain em ******* e, em 1 de outubro de *******, implementou a arquitetura técnica da plataforma EBDOX. A EBDOX foi estabelecida no estado do Colorado, EUA, e já possui a licença MSB da Fincen (pertencente ao Departamento do Tesouro dos EUA) e a licença MSB da Fintrac, do Canadá.

Atualmente, a EBDOX tem mais de 10 milhões de usuários registrados em mais de ******* países e regiões, incluindo Reino Unido, EUA, França, Austrália, Hong Kong e Japão, sendo uma das corretoras de criptomoedas com a distribuição de usuários mais ampla.

Para verificar a conformidade da empresa, você pode consultar o site do Departamento do Tesouro dos EUA ou entrar em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma cópia da licença.


Equipe de Atendimento ao Cliente EBDOX

Réplica do consumidor

10/08/2024 às 09:21

Escreva uma resposta decente. Vocês apenas copiaram a resposta an anterior e colocaram novamente. E com respeito ao meu saque vai liberar quando?

Réplica do consumidor

20/08/2024 às 12:00

Aguardo liberaçao do meu saque