Aumento absurdo na apostilas

Não resolvido
Arujá - SP
20/12/2024 às 16:06
ID: 205266699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar as apostilas no site do Cabrera que essa escola finge que não é dona do site mas todos os pais de alunos sabem que são os mesmos donos. Cabrera Indústria e Comércio Ltda - CNPJ: 72.*******.*******/*******42
E o aumento em relação á esse ano é mais que a inflação e fora que eu e outras mães pesquisamos os valores em outras escolas que usam as apostilas objetivo e estão bem mais baratas.
Há diferença chega a ser quase 1 mil reais isso é um absurdo.
Fora que escola terceiriza tudo nunca vi isso, até as excursões tem que pagar para outra empresa tudo para ganhar em cima dos pais.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 13:18
Sra. Lana,
Gostaríamos, primeiramente, de agradecer por realizar a rematrícula de sua filha conosco. É uma grande satisfação para toda a nossa equipe continuar participando da trajetória educacional dela. Estamos comprometidos em oferecer sempre o melhor para o desenvolvimento acadêmico e pessoal dos nossos alunos, e sua escolha reforça ainda mais o nosso propósito de fazer a diferença na vida das famílias que atendemos.
Agradecemos também por compartilhar sua opinião e entendemos suas preocupações. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos:
Sobre o site Cabrera
A escola trabalha com fornecedores homologados para oferecer materiais de qualidade aos nossos alunos. A gestão de preços e serviços, no entanto, é feita diretamente pelas empresas responsáveis.
Diferenças de preços
Por sermos o único Centro de Excelência Objetivo em Guarulhos, utilizamos o material apostilado completo, que segue o padrão pedagógico da Matriz Objetivo Paulista. Outras escolas que são apenas conveniadas podem optar por kits básicos, o que explica as diferenças de valores. Além disso, nossos materiais incluem não apenas as apostilas impressas, mas também plataformas digitais que complementam o aprendizado.
Verificando no site oficial da Cabrera, notamos que a diferença de valores entre os materiais do 6 ano e do 7 ano é de R$ *******,00 anuais, e não R$ 1.*******,00 como mencionado. Estamos à disposição para detalhar todos os itens inclusos no material utilizado por nossa escola.
Terceirização de serviços de excursões
A escola, por sua natureza pedagógica, não está autorizada a prestar serviços de excursões diretamente. Por isso, optamos por parcerias com empresas especializadas, como a Forma Turismo, que seguem normas rigorosas de segurança, oferecem monitores capacitados e utilizam ônibus confortáveis e regularmente revisados. Nosso principal objetivo é garantir a segurança e o bem-estar dos alunos durante essas atividades.
Entendemos que esses serviços podem ter valores superiores a outras opções, mas priorizamos a qualidade e segurança, especialmente em eventos fora do ambiente escolar. É importante ressaltar que as excursões não são obrigatórias, e a contratação desse serviço é opcional para as famílias.
Nosso compromisso é oferecer uma educação de excelência e atuar com transparência. Caso deseje, podemos agendar uma reunião para discutir suas preocupações de forma mais detalhada.
Agradecemos mais uma vez pela confiança em nosso colégio e por nos permitir fazer parte da jornada educacional de sua filha. Estamos à disposição para ajudá-la semprequenecessário.
Consideração final do consumidor
10/01/2025 às 15:27
Não concordo com a política de terceirizar todos os serviços deixando tudo mais caro.
Vai ser o último ano dela nessa escola e estou decidida nunca mais quero escola com sistema objetivo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4