Estão tentando me [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação em réplica

Em réplica

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Curitiba - PR

12/06/2025 às 17:19

ID: 219530463

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem no dia 11/06 2025 às 5 horas eu fui para ver a apresentação desse colégio de como funcionava, quais eram os cursos porque eu tinha recebido uma mensagem no meu WhatsApp mostrando que eu tinha sido selecionada para o curso que era totalmente gratuito, não dizia valor nenhum quando eu cheguei lá explicaram algumas coisas, mas muito mal explicado. E então bem no final disseram que iria ter um valor de 199.90 que seria o curso parcelado em 9 vezes, Porém a parte financeira que até pouco não sabia q existia ele falou muito pouco e mal, Assim que sai do colégio já notifiquei que não tinha interesse, porém não me responderam no dia 12, me mandaram mensagemdizendo que a taxa de cancelamento seria de 199.90, além de não esclarecerem nada a pessoa que está me respondendo é extremamente grosseira, No na notificação que eles me mandaram no curso era 100% gratuito, não sei dizer se eu ainda tenho porque eles falaram que o número que eles enviavam era banido toda hora nesse momento, eu já estranhei durante a apresentação, eu pesquisei todas as avaliações e percebi que muita gente reclamava e alegava que eles estavam dando [Editado pelo Reclame Aqui] porque eles iam para ver não se interessavam pelo curso e aí eles começavam se ser cobrados indevidamente.

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 13:59

ola maria vitoria, pelo que parece Vc esteve na nossa sede em CURITIBA, Mostrou interesse em um dos nossos CURSOS, recebeu todas as informacoes relativas ao referido CURSO, INCLUSIVE sobre as questoes contratuais com relação a prestação dos servicos e os valores que deveriam ser PaGOS por isso. Suas afirmaçoes não procedem, inclusive sao FORTES! Porém inveridicas, estamos a disposição em nossos CANAIS de atendimento para sanar suas pendencias, aliais como sempre estivemos... . o contrato(que aliás Vc TEM uma segunda VIA) consta uma clausula de desistência onde alguns requisitos devem ser cumpridos. Privamos pela transparencia da relação comercial, porem sempre com educação e trato respeitoso!
sem mais e a disposicao .

Réplica do consumidor

21/09/2025 às 15:21

Os funcionários são extremamente mal educados e grosseiros quando eu fui perguntar qualquer coisa o curso é muito mal Explicado e muito mal fundamentada não recomendo ninguém frequentar esse curso porque muitas pessoas reclamam da forma de pagamento que cobram a mais que não conseguem pegar matrícula ou documentos importantes então é péssimo