PEDIDO POR SEDEX SEM RESOLUÇÃO

Não respondida
Brasília - DF
15/09/2023 às 10:47
ID: 172101873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma pequena loja em Brasilia e a loja Ebenezer se diz distribuidor. Há muito tempo compro nessa loja, porém da mesma forma, tenho tido problemas com eles. Em um tempo curto passado eles recebiam o pagamento do pedido e do frete por sedex e enviavam o pedido no mesmo dia por ser sedex e pagamento a vista, transferência e agora PIX. então recentemente falaram que mandariam no outro dia, então aceitei e, de repente falaram que não poderiam mandar pelo motivo de estarem sem sistema, mas como uma loja que está tão grande, pode deixar isso acontecer, e meus clientes que pediram o seu material com urgência e pra isso pedi por sedex? Então pedi a devolução do meu dinheiro, quase 1.******* mil reais e me dizem que so podem devolver em 24 horas, preciso trazer de outro fornecedor, mas como faço o pagamento ao outro fornecedor se eles estão com meu dinheiro?