CUIDADO COM ESSA LOJA,NÃO COMPREM !! NÃO CUMPREM A GARANTIA, NÃO RESPEITAM O DIREITO DO CONSUMIDOR q
Não respondida
São Paulo - SP
18/02/2025 às 14:42
ID: 210251863
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei uma Ecoesport com o Leandro Alves em novembro de *******. Na hora de fechar a venda até te oferecem cerveja, mas na hora que pedimos o que é nosso por direito o proprietário te bloqueia.
Pois é meu amigos. Meu carro deu problema no primeiro mês e com toda paciência do mundo levamos para loja arrumar. Ficamos com o carro parado lá por mais de 20 dias e quando fomos pegar o Sr. Leandro nos assegurou que poderíamos pegar o carro para viajar pois ele estava zero novamente. E adivinha ? Nosso carro parou com o mesmo problema em outra cidade colocando minha vida em risco pois o carro desligava sozinho do nada.
Para voltar para São Paulo tive que pagar *******
reias de um guincho e ******* reias para fazerem meu carro funcionar. E quando fui pedir estorno o dono da empresa "LYRA" com uma total arrogância e falta de profissionalismo disse que eu estava implorando por ******* reias e que o guincho eu teria que fazer um seguro. Mas de acordo com o art 18 do código de defesa do consumidor, a loja é obrigada a arcar pois o meu carro ainda está na garantia fajuta de 3 meses que eles oferecem.
Fui tratada tão mal que não respondi mais.
Levei meu carro novamente para eles arrumarem e adivinha ? 1 semana depois parou de novo e tive que pagar + ******* reias do meu bolso para concertar. Dá para acreditar ? Então após deixarmos mais de 30 dias um carro para consertar por lei dei a opção dele me devolver o dinheiro ou trocar meu carro ! Sabe qual foi a resposta ? Ele me BLOQUEOU!!! Sim gente, não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pois CNPJ todo mundo abre hoje. E cuidado que eles trocaram a faixada recentemente pois receio que é processo que não acaba mais. Vim deixar o meu comentário e os prints da sacanagem que fizeram comigo aqui para alertar vocês ! NÃO COMPREM NESSA LOJA.