Cobrança indevida e contatos insistentes referentes a dívida não reconhecida
Não respondida
Belém - PA
10/08/2026 às 17:04
ID: 256091311
**Reclamação Cobrança indevida e contatos não autorizados**
Estou registrando esta reclamação contra a **EBES Sistemas de Energia S.A.** devido a cobranças e contatos relacionados a uma suposta dívida que não reconheço.
Não possuo contrato diretamente com a EBES Sistemas de Energia S.A. e, portanto, não reconheço qualquer obrigação financeira em meu nome perante essa empresa. Ainda assim, venho recebendo cobranças e contatos insistentes referentes a um débito que não contratei e que não reconheço.
Já busquei esclarecimentos sobre a situação, porém continuo sendo incomodada com ligações e cobranças, sem que tenha sido apresentada uma justificativa clara, documentação contratual ou qualquer comprovação de que eu tenha contratado um serviço diretamente com a empresa.
Solicito que a EBES Sistemas de Energia S.A.:
* apresente a origem e a comprovação documental dessa suposta dívida;
* informe qual contrato estaria vinculado ao meu CPF e disponibilize uma cópia integral;
* cesse imediatamente as cobranças caso não exista contratação válida em meu nome;
* interrompa os contatos insistentes referentes a uma dívida que não reconheço;
* esclareça por escrito como meus dados foram vinculados a essa cobrança.
Não reconheço essa dívida e não autorizo que meu nome seja associado a uma obrigação que não contratei. Caso a empresa não consiga comprovar a existência de uma contratação válida, solicito a imediata retirada de qualquer cobrança relacionada ao meu CPF.
Aguardo uma solução objetiva e formal para o problema.