Ebes - Empresa Brasileira de Energia Solar

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

04/05/2026 às 00:04

ID: 247599115

Venho por meio desta registrar reclamação contra a empresa EBES, em razão de negativação indevida do meu nome junto aos órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa.
Fui surpreendida com a inclusão do meu CPF em cadastro de inadimplentes por uma cobrança que não reconheço. Não houve contratação clara, autorização ou qualquer comunicação prévia que justificasse tal débito. Tampouco recebi notificação formal antes da negativação, o que agrava ainda mais a situação.
Ressalto que a prática adotada pela empresa fere o Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere ao direito à informação adequada e à proteção contra cobranças indevidas e abusivas.
Diante disso, solicito com urgência:
A imediata retirada da negativação do meu nome junto ao Serasa e demais órgãos de proteção ao crédito;
O detalhamento completo da suposta dívida (origem, contrato, datas e valores);
A comprovação da contratação que originou a cobrança;
Caso não haja comprovação, o cancelamento definitivo do débito.
Informo que, caso a situação não seja resolvida de forma rápida, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor (Procon, Consumidor.gov) e também na esfera judicial, inclusive com pedido de indenização por danos morais.
Aguardo retorno urgente.