Não consigo cancelar e cobram valores inexplicáveis

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/07/2026 às 14:52

ID: 254761921

Cliente da empresa desde 2023, solicitei cancelamento em março de 2026 pela primeira vez sem sucesso, novo contato em junho, disseram que já haviam registrado a solicitação e que eu aguardasse 2 meses, neste período sendo geradas contas inexplicavelmente caras e em 4 meses não consegui contato além dos atendentes, nem meu dinheiro de volta e muito menos o cancelamento do vínculo.
Vou ter que recorrer a justiça para resolução do problema

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Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 10:51

Não confiável
Tento cancelar há mais de 4 meses sem sucesso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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