Material didático com valor abusivo - Não respondem os questionamentos do consumidor

Resolvido
Varginha - MG
03/04/2024 às 10:47
ID: 185956605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui adquirir o material "bilingue" da empresa, intitulado KIT 8 ANO 23KITA18A, cujos materiais principais são dois livros:
1. Livro: Expeditions SB + OWB PAC 1 CSTM (BR) (Series Editors: JoAnn (Jodi) Crandall, Joan Kang Shin - Author: Katherine Stannett - Editora: National Geographic Learning);
2. Livro: Geography Booklet - 8 ano - 2 Edição (Editora: Be Bilingual Education
Autores: Flávia Monteiro de Barros Fulgêncio Fernandes, João Lacerda e outros).
Ao tentar comprar o material através do link divulgado pela escola (link que direciona para o site de vendas da empresa), o valor do material estava em R$ *******,32.
Como achei o valor muito alto pelo material ofertado, questionei a empresa, através de e-mails, sendo que não foram respondidos, e depois via carta com AR, não obtendo resposta também, sendo que somente após contato via whatsapp é que tive uma resposta por e-mail, onde não houve, em verdade, respostas aos meus questionamentos.
Os questionamentos foram os seguintes:
1. O valor do material bilingue kit 8AF 24KITA28A, adotado pelo Colégio Ágape de Varginha/MG, no importe de R$ *******,32 é somente para o Colégio Ágape, ou para todas as outras instituições de ensino, o valor é o mesmo? Se houver diferenciação, solicito que justifiquem o motivo.
2. Qual seria o preço e a forma para aquisição apenas do livro World Cultures and GEOGRAPHY (8 ano)?
3. Qual seria o preço e a forma para aquisição apenas do livro Expeditions 2 (8 ano)?
4. O livro World Cultures and GEOGRAPHY (8 ano) é vendido exclusivamente pela BE Bilingual Education, ou posso adquiri-lo de outros fornecedores?
5. O livro Expeditions 2 (8 ano) é vendido exclusivamente pela BE Bilingual Education, ou posso adquiri-lo de outros fornecedores?
Tendo em vista que a empresa não respondeu aos meus questionamentos (ainda estou insistindo com ela), fui pesquisar sobre o material ofertado, sendo que tive conhecimento de que o mesmo material (KIT 8 ANO 23KITA18A) é vendido para os alunos de um Colégio de BH pelo preço de R$ *******,32. Ou seja, bem abaixo do que me foi ofertado (R$ *******,32).
Pois bem, feito isto, fui procurar o material em outros fornecedores (os dois livros). O primeiro livro ( Expeditions SB + OWB PAC 1 CSTM (BR) eu encontrei no seguinte site: https://******* pelo valor de R$ *******,90. Detalhe é que o livro na verdade se chama "Impact 2" (apenas o título e a capa são diferentes). Assim, resolvi parte do problema na aquisição do do material (por mim mesmo e não pela empresa). Contudo, com relação ao livro Geography Booklet - 8 ano, não consegui encontrar em outros fornecedores, até porque os autores deste livro são os proprietários da empresa reclamada (Be Bilingual Education). Assim, só vou conseguir este livro com eles. Mas não estão me respondendo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/05/2024 às 15:52
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10