Salgadinho Aberto

Resolvido
Guarulhos - SP
02/01/2025 às 15:36
ID: 206125145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tudo bem?
Venho por meio deste relatar um problema com um produto adquirido recentemente. Comprei um salgadinho da marca Glico, que é o meu favorito e que costumo consumir com frequência. No entanto, ao chegar em casa, percebi que o pacote estava aberto e, consequentemente, o conteúdo encontrava-se murcho, comprometendo a qualidade e o sabor do produto.
Fiquei bastante decepcionada, pois tinha grandes expectativas quanto à compra. Gostaria de saber como podemos resolver essa situação e se é possível obter uma substituição do produto ou algum outro tipo de suporte.
Agradeço pela atenção e fico no aguardo de um retorno.
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Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 20:04
Enviei e-mail ao SAC, e me enviaram um novo produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10