Bicicleta elétrica com defeito E0 41 e problema na exibição da bateria
Resolvido
Cubatão - SP
02/03/2026 às 09:38
ID: 242039583
Comprei a bicicleta elétrica ella chegou no dia 27/01/2026
Usei a bicicleta 4 vezes para testar vi que a bicicleta tava dando erro E0 41 toda vez que eu pedalava e a porcentagem da bateria exibida no display não diminui sempre fica no mesmo mesmo eu andando no nível 3 fazendo 10kl ela continua com a mesma porcentagem como ela está na garantia e o defeito e de fábrica pedi uma solução mas eles falaram que tenho q leva até ele mas como não estou trabalhando no momento não tenho como leva não tenho condições queria uma sessão
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 18:09
Boa tarde, Sr. David!
Nosso time de atendimento entrará em contato para compreender melhor o caso e orientar os próximos passos para a avaliação técnica. Permanecemos à disposição.
Time E-Bike Ella
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 11:53
Super atenciosos vierao retirar a bicicleta em casa depois trosera de volta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10