Impossibilidade de Login na Conta Ebinex - Bloqueio ou Erro Técnico

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

17/06/2026 às 09:00

ID: 251618335

Eu já tenho uma conta na Ebinex tem um bom tempo, acho excelente corretora, porém já tem muitos meses que tento logar minha conta e assim que entra ela automaticamente desloga, fui bloqueado ou banido ?
Meu email é *****, podem por gentileza corrigirem este erro para eu voltar a operar?
Obrigado!

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 17:36

Olá,

Verificamos sua conta e informamos que o acesso já se encontra normalizado, não havendo bloqueios ou restrições ativas no momento.

Pedimos, por gentileza, que realize um novo teste de acesso utilizando uma guia anônima/privativa do navegador para descartar possíveis problemas relacionados a cache, cookies ou sessões antigas armazenadas.

Caso a situação persista após o teste, entre em contato com nosso suporte oficial para que possamos realizar uma análise mais detalhada e auxiliá-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Suporte Ebinex.

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 14:44

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10