Perdi celular com autenticador 2f
Resolvido
Irupi - ES
13/01/2026 às 11:08
ID: 237511995
Ola. Antes de tudo, amei a ebinex a melhor do mercado até o momento. Porém tô tendo problema com suporte gostaria de receber ajuda. Perdi o celular onde tinha meu autenticador 2 fatores.
Nesse caso não consigo fazer login na plataforma entrei em contato no whatsapp porém pediram pra aguardar 24 horas e já se passaram e nada. Por favor me ajudem alguém pode entrar na minha conta pelo celular que perdi. Desde já muito obrigado
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Resposta da empresa
13/01/2026 às 12:37
Olá Ronikson, tudo bem?
Estamos enfrentando uma instabilidade do próprio provedor do WhatsApp desde ontem, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] fazendo favor?
Obrigado,
Suporte Ebinex.
Consideração final do consumidor
13/01/2026 às 12:58
Voc ilde{A}ªs foram demaisss
Pessoal operem na ebinex, eles s ilde{A} to muito honestos
Tomei bloqueio na quotex atoa, suporte da iq option responde mais n ilde{A} to resolve. Ebinex resolveu o problema
Tamo juntooooos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10