Descadastramento do Ebit não efetivado e recebimento contínuo de e-mails
Resolvido
São Vicente - SP
23/02/2026 às 18:01
ID: 241459001
Fiz o meu descadastramento do Ebit no dia 8 de janeiro. Recebi a confirmação que foi registrada sob o protocolo ***** no mesmo dia, porém continuei a receber emails.
Abri outra solicitação sobre o caso informado acima no dia 4/02 com protocolo *****, a qual a atendente respondeu somente com "agradecemos o contato e estamos à disposição".
Até hoje eu recebo emails. Peço que verifiquem essa questão.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 13:39
Olá Gabriella, tudo bem?
Encaminhei uma mensagem para seu e-mail, para trazer esclarecimentos do que ocorreu, aguardo seu retorno por lá, para confirmar se seu caso foi solucionado!
Atenciosamente
Rosangela
NIQ | EBIT
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:47
Desde que eu fiz esta reclamação, eu não recebi mais e-mails do Ebit, então acredito que o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10