Atraso na entrega do documento de transferência de lote arrematado em leilão.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itaboraí - RJ

23/01/2026 às 18:13

ID: 238649489

Estou prestando minha indignação com a falta de comprometimento não só da EBL Leiloes mas também da Leiloeira Sandra Sevidanes e da Log Dep (Campos dos Goytacazes). Arrematei um lote a exatamente 7 meses e ate hoje o documento de transferencia nao foi liberado, ja mandei emails, compareci pessoalmente a sede do Detran Rj (Comissao de leilao) pra ficarem nesse jogo de empurra empurra dessas três empresas, quem fica no prejuizo nessa historia é apenas o arrematante.
Estao alegando que o meu lote nao estava publicado no edital do leilao, como que pode acontecer isso ? Se foi brigado em pregão, arrematado e pago conforme a regra do mesmo.
Preciso urgente de uma posiçao concreta pois nao posso mais esperar e ficar recebendo respostas clichês no email !

Compartilhe

Resposta da empresa

26/01/2026 às 09:32

Prezado, a Plataforma de leilões eblonline.com.br não é proprietária de nenhum veículo que é leiloado no site.
A plataforma de leilões eblonline.com.br é contratada pela empresa LOGDEP para execução do leilão publico online conduzido pelo leiloeira pública Sandra Sevidanes.
Segue contato do Pátio e Leiloeira para que possa ter acesso ao número dos eu processo e maiores dúvidas.
Pátio LOGDEP: WhatsApp: (22) 997683276 / Email: [email protected]
Leiloeira: Contato: (21) 2220-6452/ E-mail: [email protected]

Réplica do consumidor

26/01/2026 às 12:54

Essa resposta eu ja recebi, entao quem é o responsavel por isso ? cada um de vocês jogam a culpa pro outro