Péssimo atendimento - Não resolvem o problema e não respondem mensagem.

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Cuiabá - MT

24/01/2025 às 13:27

ID: 208129599

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Arrematei lote ******* no leilão CUIABA03.24 a empresa não realizou a baixa dos débitos anteriores do veículo.
A empresa não ajuda, quando não encerra o atendimento sem retorno. Informa que apenas a comissão do leilão pode resolver. Passam dois contatos contatos, um WhatsApp ******* e um e-mail: *******.
As mensagens chegam, mas nunca respondem.

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Resposta da empresa

25/02/2025 às 15:31

Boa tarde!

Nosso canal de atendimento é das 09:00 ás 17:00h e automático.
Conforme edital , a Plataforma EBL não tem acesso as baixas e documentações.
Somente o Pátio poderá lhe auxiliar: WhatsApp******* e um e-mail: *******.