EBM Desenvolvimento Imobiliário

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Goiânia - GO

30/05/2026 às 21:55

ID: 250142567

Fiz uma solicitação extremamente simples à construtora: o envio das plantas elétrica e hidráulica de um apartamento que comprei e que foi construído por eles.

Estamos falando de dois ou três arquivos em PDF, documentos básicos que uma construtora certamente possui e que deveriam ser facilmente disponibilizados ao proprietário do imóvel.

Em vez de enviarem os arquivos, recebi a seguinte resposta:

Referente às plantas, no momento estamos passando por uma atualização sistêmica e revisão dos projetos dos empreendimentos. Por esse motivo, os arquivos estão temporariamente indisponíveis para envio.

Sinceramente, isso não faz sentido. Não pedi uma versão revisada, atualizada ou qualquer documento especial. Pedi apenas as plantas do meu apartamento para saber por onde passam a tubulação hidráulica e a fiação elétrica, algo essencial para qualquer manutenção, instalação ou intervenção no imóvel.

É uma solicitação básica, legítima e totalmente razoável. A resposta recebida passa uma clara impressão de descaso e má vontade em resolver algo simples.

Como proprietário, espero transparência, respeito e acesso aos documentos técnicos do imóvel que comprei. A construtora deveria facilitar esse tipo de informação, não criar barreiras para algo tão básico.