Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

04/08/2026 às 21:57

ID: 255636061

Adquiri um apartamento da EBM e, infelizmente, a experiência após a entrega do empreendimento tem sido extremamente frustrante.

Desde o início da instalação do condomínio enfrentamos um problema relacionado à padronização do fechamento das sacadas. A aprovação desse projeto depende da participação da EBM, que detém o maior quórum de votação nas assembleias.

Na assembleia realizada em 04/08, a presença de um representante da EBM havia sido confirmada para que a aprovação finalmente pudesse ocorrer. No entanto, poucos minutos antes do início da reunião, o síndico foi informado de que o representante não compareceria. Mais uma vez, a decisão foi adiada.

Essa falta de comprometimento tem impedido o andamento das obras de diversos moradores, que dependem dessa definição para iniciar ou dar continuidade às reformas de seus apartamentos. Além dos prejuízos financeiros causados pelos atrasos, há um grande desgaste para todos os proprietários.

A administradora e o síndico encaminharão à EBM a ata da assembleia e o link para votação do projeto. Esperamos que a empresa vote com urgência, permitindo que essa situação seja finalmente resolvida.

É muito decepcionante perceber que uma incorporadora reconhecida no mercado trate seus clientes com tanto descaso em um momento tão importante. Esperávamos uma postura mais responsável, transparente e comprometida com a solução do problema.

Solicito que a EBM realize a votação imediatamente e apresente um posicionamento definitivo, para que os moradores possam seguir com suas obras sem novos atrasos.

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