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Maringá - PR

26/04/2024 às 17:34

ID: 187608861

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Comprei umas sacolas personalizadas e não entregaram as sacolas e nem devolveram o valor

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Resposta da empresa

28/04/2024 às 22:31

Olá Fernanda, tudo bem?

Lamentamos o ocorrido e nos colocamos a disposição para solucionar da melhor forma.
Conforme fora informado inicialmente, o prazo para fabricação é de mais ou menos 25 dias, ou seja, há possibilidade tanto de ser finalizado antes, quanto depois desse prazo, além, é claro, do prazo para entrega.
Também fora informado que as sacolas estão prontas desde o dia 26/04, prontas para serem recolhidas e enviadas pela transportadora Atual Cargas, escolhida por V. S. Caso não seja de seu interesse realizar a entrega pela referida transportadora, pedimos que nos informe para que possamos enviar por outra o mais breve possível.
Por fim, em havendo desistência da compra, informamos que o prazo máximo para devolução do pagamento é até dia 15/05.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente e nos colocamos a disposição pelo telefone*******.

Att. EBM Embalagens.