Descaso e falta de suporte aos alunos bolsistas na Escola Adventista de Pinhais

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Pinhais - PR

24/09/2025 às 19:46

ID: 227748315

Eu não entendo porque o descaso com os alunos bolsistas. Isso é estipulado por lei as escolares particulares. Nos últimos dois anos tenho enfrentado um descaso total , falta de retorno da escola Adventista de Pinhas. Sempre que precisei da ajuda em qualquer assunto relacionado às documentações necessárias, ou eu nao tinha o retorno, ou quando tinhas era dias depois. Já cheguei a passar o dia mandando mensagem no atendimento de filantropia, e a pessoa simplesmente ignorando as mensagens. Só fui atendida mesmo depois que disse que iria procurar a escola para ter um atendimento melhor e imediatamente eu tive retorno e muito mal ainda. Tenho tudo registrado se tivesse como eu colocaria as conversas toda aqui. Isso é lamentável mesmo. Uma instituição reconhecida, por ser séria e de princípios ter essas atitudes. Já são 3 anos tendo que passar por tabta humilhação para ter a bolsa da minha filha restaurada todos os anos. Eu fico muito triste pois sou adventista e me entristece muito esses tipos de comportamentos dentro da instituição que mais deveria demonstrar empatia.
Podem vê que nao tenho retorno e quando tenho é 12hs depois ou mais.

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Resposta da empresa

24/09/2025 às 21:43

Somos uma empresa de mochilas personalizadas a reclamação foi feita para a empresa errada isso poderá prejudicar nossa reputação na Internet, pedimos a gentileza de cancelar ou dar como resolvida sua reclamação. Agradecemos muito sua atenção, estaremos a disposição equipe EBOLSAS https://*******

Consideração final do consumidor

24/09/2025 às 21:46

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10