INSCRIÇÃO PARA BOLSA
Resolvido
Rio Claro - SP
16/10/2024 às 10:20
ID: 199779549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou da Região de Rio Claro, SP. Fiz o cadastro para bolsa esse ano. Na 5 etapa, exatamente na hora de dar o aceite final, pediram uma senha. Pra mim a senha estava cadastrada como leitura facial, mas nesse momento não aceitou e pediu uma senha digitável que não tenho. Não consigo mudar a senha de jeito nenhum, o sistema gera o link para mudar a senha mas depois não me permite criar uma nova, gerando um loop infinito de requisição de nova senha e não aceitação da nova senha. O prazo é somente até hoje (dia 16/10/*******) e não consigo falar com ninguém do e-bolso por telefone/whatsapp. Não atendem. UM ABSURDO. INCONFORMADO PORQUE O PRAZO FINDA HOJE E SEM DAR O ACEITE NÃO CONSIGO CONTINUAR NO PROCESSO. Está tudo preenchido e os documentos prontos para envio. E NÃO PERMITEM CRIAR UMA NOVA SENHA. DÁ ERRO!!!
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 13:26
Olá, somos uma loja de mochilas personalizadas, sua reclamação foi feita para a empresa errada o que pode prejudicar nossa reputação na Internet. Pedimos a gentileza de remover ou positivar sua solicitação e localizar a empresa correta para a devida reclamação Nossa equipe esta a disposição Ebolsas https://*******
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 14:00
Boa tarde, encontrei várias reclamações do mesmo tipo nesse espaço. Entendi que seria a empresa correta. Perdão pelo equívoco. Minha reclamação é em relação a outra empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10