Demora na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2022 às 15:30
ID: 156119283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandalia há 7 dias e até o momento nenhuma resposta sobre o andamento. mando msg a resposta é sempre a mesma, (meu bem seu pedido será enviado essa semana). Muita falta de respeito.
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Resposta da empresa
03/01/2023 às 11:11
Prezado Cliente, tivemos um problema na fabricação do modelo escolhido o qual gerou um atraso para corrigi-lo. Estamos trabalhando junto a nosso fabricante para resolver o mais rápido possível. Para agilizar o seu envio, oferecemos a possibilidade de troca por um modelo bem parecido. O qual foi aceito e será enviado hoje dia 03/01/23. desde já, agradecemos a compreensão e estamos a disposição .
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 18:26
Eles me retornaram, fiquei muito satisfeita com o feedback
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8