Fiz uma compra em dezembro e ainda não recebi a sandália e nem o extorno da compra
Em réplica
São Paulo - SP
08/03/2023 às 13:45
ID: 160616265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra em dezembro de ******* e até o momento não recebi, solicitei o extorno mas eles falaram que estava na fila isso em janeiro de ******* e até agora nada, nem se quer me respondem e nem realizam o meu extorno, um absurdo
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 11:39
Olá! Tudo bem ? Esperamos que sim, Dona Gracieli, seu ******* demorou a ser enviado devido imprevistos de fabricação, o mesmo já foi encaminhado e recebido por você conforme o código de rastreio da Latam: LTM-*******. Desde já agradecemos pela compreensão, caso tenha alguma dúvida peço que entre em contato conosco WhatsApp*******
Réplica do consumidor
10/05/2023 às 12:21
Eu pedi essa sandália para eu passar o ano novo, eu pedi o extorno do cartão e não foi isso o que aconteceu, me mandaram a sandália após 3 meses da compra