Cobrança Indevida de Pós-Graduação - Contrato Não Assinado e Sem Matrícula
Respondida
Montes Claros - MG
07/05/2026 às 01:10
ID: 247944735
Cobrança indevida de R$ 13.447,20 - Inexistência de Matrícula e Contrato Não Assinado
Venho manifestar minha total indignação com a empresa EBPOS. Fui surpreendida por uma cobrança no valor de R$ 13.447,20 e uma ameaça de negativação no ***** referente a um curso de pós-graduação que jamais contratei.
Localizei uma minuta de contrato enviada para mim, porém, reitero que nunca assinei ou anui com tal documento.
Já tentei contato via WhatsApp e plataformas oficiais, mas até o momento não houve o cancelamento do débito inexistente. Exijo a imediata baixa da cobrança e a abstenção de qualquer negativação em meu CPF, sob pena de medidas judiciais cabíveis por danos morais e repetição de indébito. Aguardo solução urgente."
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 11:11
Prezada,
Informamos que a situação relatada já foi devidamente analisada e tratada por nossa equipe responsável, tendo a demanda sido solucionada conforme alinhamentos realizados via WhatsApp.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos alunos e a busca pela resolução célere de quaisquer apontamentos apresentados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
EBPÓS Escola Brasileira de Pós-Graduação