Dificuldade na liberação de certificado de pós-graduação devido à falta de histórico escolar de instituição fechada.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Goiatuba - GO

31/08/2026 às 22:10

ID: 257881363

Sou aluno de pós graduação e estou com dificuldade para liberação do meu certificado de conclusão.
Eles dizem que o motivo é a falta do histórico, mas a faculdade que formei fechou como vou resolver?!!! Preciso de uma solução

Compartilhe

Resposta da empresa

02/09/2026 às 11:26

Bom dia, prezado!

Conforme informado anteriormente pelo WhatsApp, para que possamos prosseguir com a emissão do seu certificado de conclusão da pós-graduação, é necessário o envio do certificado de conclusão da graduação.

Considerando que a instituição de ensino na qual o senhor concluiu a graduação encerrou suas atividades, será necessário verificar qual instituição ou órgão ficou responsável pela guarda e emissão da documentação acadêmica dos ex-alunos. Quando uma instituição de ensino encerra suas atividades, os documentos acadêmicos são, em regra, direcionados a uma instituição responsável por sua guarda e emissão.

Assim que o senhor obtiver o certificado de conclusão da graduação, poderá nos encaminhá-lo para que possamos dar continuidade ao processo de emissão do seu certificado de pós-graduação.

Permanecemos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário para a finalização desse processo.

Atenciosamente, Equipe EBPÓS.