Presença não computada em aula, gerando reprovação em módulo anterior.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

31/05/2026 às 23:20

ID: 250190603

Estive na aula durante todo o final de semana e a presença não foi computada,!inclusive em outro módulo tive reprovação por isso sendo necessário solicitar ajuste . Peço que resolvam isso o quanto antes, pois o link foi acessado corretamente

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:55

Prezada aluna,

Identificamos uma instabilidade sistêmica que ocasionou um processamento incorreto das frequências em nosso sistema.

A correção já foi realizada e sua frequência encontra-se devidamente atualizada no Portal do Aluno. Além disso, informamos que seu certificado modular já está disponível para emissão.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
EBPÓS Escola Brasileira de Pós-Graduação

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 14:19

Resolvido com agilidade. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10