Acesso a área do aluno
Respondida
Alfenas - MG
10/12/2024 às 19:33
ID: 204274057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 10 dias estou tentando acessar a área do aluno, para ter acesso as aulas do curso de pós graduação que eu já paguei a 1 mensalidade, porém não estou conseguindo ter acesso, quando consigo me logar, não tem nada disponível sobre o curso, o site não carrega pelo celular, já estou arrependida de ter escolhido essa Instituição, absurdo isso!
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:48
Olá Solange! Tudo bem?
Primeiramente, queremos agradecer por ter entrado em contato e compartilhado suas observações. Para nós, ouvir nossos alunos é mais do que importante: é o que nos guia para melhorar sempre e atender às suas necessidades com carinho e eficiência.
Sabemos que a situação pode ter causado algum desconforto, e pedimos desculpas por isso. Nosso maior compromisso é garantir que sua experiência conosco seja positiva e acolhedora em todos os momentos.
Sua solicitação já foi resolvida, conforme conversamos por aqui, e esperamos que agora esteja tudo certinho. Se ainda precisar de alguma coisa, estamos aqui para ajudar!
Você pode nos encontrar pelos seguintes canais:
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Ah, e só mais um pedido: que tal avaliar sua experiência conosco no Reclame Aqui? Sua opinião é super importante para que possamos continuar evoluindo e encantando nossos alunos.
Atenciosamente,
Equipe EBRADI – Transformando suas escolhas em sucesso! 😊