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Respondida
Aquidabã - SE
29/07/2026 às 20:44
ID: 255174059
Recebi uma proposta para parcelamento da minha dívida, porém, não consigo acesso a plataforma. E muito menos com algum atendente via whattsApp, eles simplesmente não reetormam as soliccitações.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 13:04
Prezada,
Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e valorizamos o seu feedback.
Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos processos e garantir a satisfação de nossos alunos.
Reiteramos que sua solicitação foi devidamente atendida, conforme contato realizado por um de nossos canais de atendimento. Durante o atendimento, prestamos o suporte necessário para a realização da renegociação e esclarecemos todas as orientações pertinentes.
Além disso, orientamos que a senhora acompanhe periodicamente nosso portal de negociação, pois novas condições e campanhas promocionais podem ser disponibilizadas.
Para acessar o portal, basta utilizar o login [email protected] e a mesma senha cadastrada no Portal do Aluno.
Verificamos e tomamos as medidas necessárias para solucionar a demanda apresentada.
Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar, permanecemos à sua inteira disposição. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.
Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos comprometidos em transformar suas escolhas em sucesso!
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
EBRADI – Escola Brasileira de Direito
Transformando suas escolhas em sucesso!