Reclamar dessa empresa

Aquidabã - SE

29/07/2026 às 20:44

ID: 255174059

Recebi uma proposta para parcelamento da minha dívida, porém, não consigo acesso a plataforma. E muito menos com algum atendente via whattsApp, eles simplesmente não reetormam as soliccitações.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2026 às 13:04

Prezada,

Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e valorizamos o seu feedback.

Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas por qualquer transtorno que possa ter sido causado. Estamos sempre empenhados em aprimorar nossos processos e garantir a satisfação de nossos alunos.

Reiteramos que sua solicitação foi devidamente atendida, conforme contato realizado por um de nossos canais de atendimento. Durante o atendimento, prestamos o suporte necessário para a realização da renegociação e esclarecemos todas as orientações pertinentes.

Além disso, orientamos que a senhora acompanhe periodicamente nosso portal de negociação, pois novas condições e campanhas promocionais podem ser disponibilizadas.

Para acessar o portal, basta utilizar o login [email protected] e a mesma senha cadastrada no Portal do Aluno.

Verificamos e tomamos as medidas necessárias para solucionar a demanda apresentada.

Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar, permanecemos à sua inteira disposição. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos comprometidos em transformar suas escolhas em sucesso!

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

EBRADI – Escola Brasileira de Direito
Transformando suas escolhas em sucesso!