Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

22/11/2021 às 12:02

ID: 133299217

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Me matriculei no curso de pós graduação em direito digital e, menos de uma semana da minha matrícula, perdi o acesso às aulas aparecendo a mensagem "Erro Dominio não permitido! Entre em contato com o suporte". No total já fazem 4 dias que não consigo estudar. Mandei mensagem à pessoa que me vendeu o curso mas ela não responde. Total descaso!

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Resposta da empresa

23/11/2021 às 13:59

Prezada Mônica,

Agradecemos o seu contato e apontamentos mencionados.

Entendemos seu posicionamento e gostaríamos de nos desculpar diante do transtorno causado.

Conforme contato, informamos que os erros foram reparados.

Qualquer dúvida permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
EBRADI - Escola Brasileira de Direito.
Transformando suas escolhas em sucesso!

Consideração final do consumidor

23/11/2021 às 15:55

Problema resolvido. A plataforma voltou a funcionar bem como me contataram para saber maiores detalhes do caso. Mônica Tedesco

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10