Cobrança de parcela de pós-graduação em aberto referente a 04/2024, sem histórico de notificações prévias.

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Resolvido

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Ponta Grossa - PR

28/05/2026 às 17:49

ID: 249973909

Recebi a pouco a ligação de uma assessoria de cobrança, a qual, que se dizia representar a EDRADI. A atendente me falou sobre um curso de pós graduação realizado e, de posse de meus dados pessoais, disse que eu estaria com uma parcela em aberto (04/2024). Informei a ela, que tudo fora pago na ocasião do curso e, que não havia deixado qualquer pendência. Assim, NÃO RECONHEÇO QUALQUER PENDÊNCIA. Tanto é verdade, que até hoje, 28/05/2026, NUNCA havia recebido qualquer cobrança.
Dessa maneira, aguardo explicações a respeito dessa situação.

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 17:36

Prezada


Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados. Estamos comprometidos em fornecer um serviço de qualidade e valorizamos o seu feedback.

Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter sido causado. Estamos sempre empenhados em melhorar e garantir a satisfação de nossos clientes.

Reiteramos que sua solicitação foi devidamente atendida, conforme o contato realizado através de um dos nossos canais de atendimento. Verificamos e tomamos as medidas necessárias para resolver o problema apontado.

Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar, permanecemos à sua inteira disposição. Nossa equipe está pronta para ajudar e garantir que todas as suas necessidades sejam atendidas da melhor forma possível.

Agradecemos novamente pelo seu contato e pela oportunidade de melhorar nossos serviços. Estamos comprometidos em transformar suas escolhas em sucesso!

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente
EBRADI - Escola Brasileira de Direito.
Transformando suas escolhas em sucesso!

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 12:27

Avalio apenas o atendimento da funcionária que foi ótimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

9