Cobrança indevida e ameaça de processo judicial por contato com terceiros.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

22/07/2026 às 16:41

ID: 254583961

Ligações para minha mãe. ISSO NÃO PODE SER FEITO!

Estou sim em débito com vocês, mas se querem cobrar, falem SOMENTE COMIGO e mais ninguém. Podem EXCLUIR de uma vez por todas o contato de qualquer parente meu, sob pena de processo judicial.

E vou pagar as prestações atrasadas aos poucos assim que eu puder, e não vou fazer nenhuma renegociação com vocês!

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 15:36

Prezado,

Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos compartilhados. Valorizamos o seu feedback e estamos comprometidos em oferecer um atendimento de qualidade.

Compreendemos o seu posicionamento e pedimos desculpas pelo transtorno ocasionado.

Gostaríamos de esclarecer que a situação relatada não corresponde a um procedimento adotado pela EBRADI. Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, acionamos a empresa parceira responsável pelas cobranças e solicitamos a retirada dos demais contatos cadastrados, mantendo apenas o contato do próprio titular, conforme solicitado.

Conforme tratativa realizada por meio de um de nossos canais de atendimento, sua solicitação foi devidamente atendida e as medidas necessárias foram adotadas para solucionar a demanda.

Caso permaneça qualquer dúvida ou seja necessário qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe permanece à inteira disposição para auxiliá-lo.

Agradecemos novamente pelo contato e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços. Reforçamos nosso compromisso em transformar suas escolhas em sucesso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
EBRADI – Escola Brasileira de Direito
Transformando suas escolhas em sucesso!

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 17:24

Rapidez na solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10