Cobrança indevida, exigências de contrato e demora na emissão de diploma de pós-graduação

Respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2026 às 09:13
ID: 250418391
Infelizmente uma das piores instituições para se fazer pós-graduação no pais.
Recentemente, fui cobrado indevidamente, por o sistema não ter contabilizado os pagamento que fiz em 2022/2023/2024. Em decorrência disso, abri uma reclamação, e ao final tive uma oferta de pagar 9 de 18 parcelas, para concluir a pós-graduação da qual a instituição tinha me impedido de concluir. (A atendente foi coerente e avaliei ela positivamente e não a instituição).
Fiz o pagamento de mais de mil reais no mesmo mês e conclui a pós no sistema. Após isso, fui surpreendido com o prazo absurdo de 90 dias ÚTEIS para emissão do diploma, sendo que instituições renomadas não exigem um prazo tão discrepante, mas tudo bem.
Além disso, anexei no sistema a documentação pendente, sendo que inclusive anexei documentos que já estavam lá, mas constavam novamente como pendentes sem justificativa do pedido duplo.
Como sei do histórico de péssima gestão da empresa, procurei o chat para entender sobre pendências de documentos, e fui informado que eles pedem 30/45 dias para avaliar os envios (OUTRO PRAZO ABSURDO). E que era necessário enviar o contrato assinado via site, pois apesar do sistema não pedir, em algum momento ele pediriam.
Veja, fui cobrado por uma dívida que sequer tinha contrato, e depois fui obrigado a assinar um contrato que sequer foi solicitado nos documentos básicos. Ao perguntar onde estava escrito que devia enviar o contrato, apenas fui informado que seria procedimento e mais nada.
De forma diligente, assinei o contato com CERTIFICADO DIGITAL e enviei. Porém, hoje recebo o e-mail falando que preciso "rubricar" todas as páginas, o que mostra o mais alto desconhecimento técnico já visto. Afinal de contas, contratos eletrônicos são válidos por si só e passíveis de validação da assinatura do documento como um todo, diferente do que ocorre na assinatura manuscrita (QUE NÃO É O CASO).
Considerando que sempre existe um empecilho da instituição e que irei esperar meses por um diploma, não irei atender mais pedidos incongruentes para receber o documento (NUM PRAZO EXTREMAMENTE ABSURDO).
Sendo sincero, (e fazendo um desabafo para quem busca estudar no EBRADI), tenho vergonha de ter feito essa pós na instituição. Além de ter um conteúdo extremamente defasado, os profissionais ainda fazem exigências incoerentes com a lei, e VEJAM, é uma "ESCOLA DE DIREITO".. Enfim.
Anexo aqui o contrato assinado eletronicamente, do qual eu NÃO VOU RUBRICAR AS PÁGINAS, bem como, exijo a entrega do diploma.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 18:38
Doutor,
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Permanecemos à disposição.
Atenciosamente
EBRADI - Escola Brasileira de Direito.
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