Falta de atendimento, respostas e atualização - societario
Respondida
Abaeté - MG
25/03/2024 às 20:38
ID: 185393165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a pós graduação em Direito Societário na Ebradi em janeiro. Na época alegaram que o curso estava sendo atualizado e que a atualização seria finalizada até o dia 15 de fevereiro.
Até hoje está pendente de atualização bem como os documentos para conclusão da matrícula já foram enviados há meses e até hoje não foram analisados.
Preciso da declaração da matrícula e não consigo emitir em razão desse atraso na analise dos documentos enviados.
Tento falar com a empresa o Chat e não respondem.
Gostaria de uma resposta e posicionamento, caso contrário quero cancelar a compra do curso com o reembolso dos valores já pagos.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
26/03/2024 às 10:36
Prezada Lorena.
Agradecemos sinceramente o seu contato e os apontamentos mencionados.
Compreendemos perfeitamente o seu posicionamento e pedimos desculpas pelo transtorno que possa ter sido causado.
Reiteramos que sua solicitação foi devidamente atendida, conforme o contato realizado através de um dos nossos canais de atendimento.
Se houver qualquer dúvida adicional ou algo mais em que possamos auxiliar, permanecemos à sua inteira disposição.
Atenciosamente
EBRADI - Escola Brasileira de Direito.
Transformando suas escolhas em sucesso!