EBRADI - Escola Brasileira de Direito

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Brasília - DF

10/09/2026 às 18:58

ID: 258730745

EBRADI, preciso que meu certificado de conclusão do curso seja emitido com urgência

Em 2022, depois de muito esforço pessoal e financeiro, concluí minha pós-graduação em Contratos e Responsabilidade Civil na EBRADI. Em 22 de agosto daquele ano, entrei em contato com a instituição para solicitar a emissão do meu certificado e encaminhei a documentação necessária.

No dia seguinte, recebi resposta da própria EBRADI informando que havia documentação pendente. A instituição foi bastante específica: informou que faltavam o contrato assinado e a certidão de nascimento ou casamento e solicitou o envio desses documentos para "regularização da matrícula".

O certificado, contudo, não foi emitido.

Entre 2023 e 2024, passei por problemas pessoais e de saúde extremamente graves, simultaneamente a situações igualmente delicadas na minha família, especialmente envolvendo meu pai. Por essa razão, não consegui retomar imediatamente a questão.

Em junho de 2024, voltei a procurar a EBRADI. Expliquei toda a situação, mencionei inclusive que estava prestando concursos nos quais a pós-graduação poderia representar pontos importantes na classificação e pedi que o certificado fosse providenciado com urgência.

Não obtive resposta.

Em agosto de 2024, meu pai faleceu em decorrência de um câncer extremamente agressivo. Diante desse acontecimento, entre outras consequências pessoais, entrei em um período de profunda letargia e não
insisti na questão naquele momento.

Somente em 09 de fevereiro de 2026 consegui novamente entrar em contato com a instituição. Expliquei que havia concluído minha pós-graduação, que não havia recebido o certificado e que precisava urgentemente resolver a pendência, inclusive porque dependia do documento para processos seletivos dos quais estava participando.

Novamente, não obtive resposta.

Em 20 de fevereiro de 2026, encaminhei novo e-mail, de igual teor. Mais uma vez, não houve retorno.

Hoje, finalmente, procurei o atendimento pelo WhatsApp e expliquei toda a situação à atendente Karina.
Foi então que recebi uma informação que me surpreendeu completamente: segundo a instituição, meu curso estaria com status de "jubilado" e haveria uma pendência relativa à Avaliação Final. A atendente explicou que "jubilado" significa que a matrícula teria atingido o prazo máximo permitido para conclusão do curso e, por isso, teria sido encerrada.

Quando procurei a instituição em 2022 justamente para regularizar minha situação e obter meu certificado, a EBRADI analisou meu pedido e apontou expressamente as pendências que identificava naquele momento. Foram indicados o contrato e a certidão de nascimento ou casamento. Não houve, naquela resposta, qualquer menção a uma pendência relativa à Avaliação Final ou a qualquer outro requisito acadêmico que impedisse a emissão do certificado.

Esse é o ponto central da minha reclamação.

Enviei os prints dos e-mails aos quais me referi e expliquei repetidamente as particularidades do meu caso, inclusive o cumprimento integral da grade curricular e todo o histórico de contatos que tive com a EBRADI.
Ainda assim, recebi apenas a seguinte resposta: "Compreendo, Kelli. No momento, essas são as informações disponíveis. Como o curso já se encontra encerrado e com status de jubilado, não é possível reativar a matrícula ou disponibilizar uma nova prorrogação para realização da Avaliação Final."

Pedi, então, que meu caso fosse encaminhado à coordenação ou a algum responsável que pudesse efetivamente analisar meu histórico. Também não foi possível. Fui informada de que a atendente não possui acesso ao diretor e de que, para assuntos educacionais, a instituição não dispõe sequer de um canal de ouvidoria.

É extremamente frustrante.

Não estou questionando a qualidade dos professores. Pelo contrário. Tive excelentes professores na EBRADI e aprendi muito durante a pós-graduação. Justamente por isso, é decepcionante perceber uma diferença tão grande entre a qualidade acadêmica que encontrei durante o curso e o tratamento que estou recebendo quando preciso resolver uma questão administrativa.

Não estou pedindo que a instituição ignore regras acadêmicas. Estou pedindo algo muito mais simples: que meu caso seja analisado individualmente, à luz do histórico que efetivamente existe.

Não me parece razoável que, depois de anos em que procurei a instituição justamente para solucionar a situação, eu receba agora apenas a informação de que a matrícula foi encerrada e que, por isso, nada mais pode ser feito.

Cheguei a considerar, depois de uma recuperação parcial das minhas condições pessoais, voltar à instituição para realizar outra pós-graduação. Hoje, depois dessa experiência, essa possibilidade deixou de existir.

Por isso, reitero: analise meu histórico e me dê uma resposta individualizada, coerente com aquilo que efetivamente aconteceu.

E, sobretudo, solicito a emissão do meu certificado de conclusão da pós-graduação em Contratos e Responsabilidade Civil.

Concluí o curso, cumpri a formação contratada e procurei a própria EBRADI para obter o certificado ainda em 2022. Não considero razoável que, quase quatro anos depois, eu continue sem o documento e receba apenas uma resposta automática de que minha matrícula foi "jubilada", sem que todo o histórico seja efetivamente analisado.

Peço, portanto, que a EBRADI reveja o meu caso, regularize a situação e providencie a emissão do meu certificado.

Depois de tudo o que aconteceu, não quero mais uma resposta padrão. Quero uma solução.