Empresa NÃO ENTREGA CERTIFICADO
Respondida
Campinas - SP
26/11/2020 às 20:21
ID: 115651739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM CURSO A DISTÂNCIA A ESCOLA NÃO ME FORNECE MEU CERTIFICADO DO CURSO. ESTOU PRECISANDO https://******* CREC E NÃO CONSIGO JÁ MANDEI MAIS DE 10 E-MAILS,JÁ TENTEI LIGAR UMAS 50 VEZES PRA MAIS,NINGUÉM ATENDE TELEFONES , TAMBÉM NÃO RESPONDE NEM UM E-MAILS.JÁ NÃO SEI MAIS O QUE FAZER, MORO EM OUTRA CIDADES,PARA ARRISCAR IR ATÉ SÃO PAULO SEM https://******* A ESCOLA ESTÁ FORNECENDO OS CERTIFICADOS OU NÃO,GOSTARIA DE UMA SATISFAÇÃO BREVE DA ESCOLA.A UNIDADES DE CAMPINAS FECHOU COMO EU MORO AQUI FICAVA MAIS FÁCIL COMO NÃO EXISTE MAIS FICA TUDO MAIS DIFÍCIL.
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Resposta da empresa
28/12/2020 às 17:52
Olá,
Prezado Senhor ANDERSON JESUS ARAUJO DE OLIVEIRA, todos os procedimentos pedagógicos estão a disposição, na plataforma de estudos dos alunos.
Outrossim, diante os reflexos da pandemia da Covid-19, alunos que tenham cumprido com a totalidade das obrigações curriculares e, concernentes a apresentação de documentação, após a liberação junto ao Órgão de Educação Estadual, recebem o seu Diploma e Histórico Escolar, através do endereço eletrônico indicado no ato da matrícula.
Ademais, estamos abrindo chamado de Atendimento Especial, para a sua melhor comodidade.
Por fim, solicitamos a gentileza de registrar, neste veículo, quando do encerramento de seu atendimento.
A sua satisfação e opinião são muito importantes para aprimorarmos os nossos trabalhos.
Obrigada